Yhteystiedot
Miten voimme auttaa?
Alta löydät Requeste-asiakkaillemme tarkoitetun tukipalvelun yhteystiedot.
Kun haluat saada lisätietoja Requeste-ratkaisusta, varaa demoaika kalenterista tai täytä tietosi lomakkeeseen, niin olemme yhteydessä pikimmiten!
Haluatko lisätietoja? Ota yhteyttä – palaamme asiaan 24 tunnin sisällä.
Requeste-asiakkaiden tukipalvelu
Tukipalvelussamme järjestelmän asiantuntijat ovat apunasi arkisin klo 8.30 – 16.30. Voit olla yhteydessä sähköpostitse, puhelimitse tai kirjautuneena käyttäjänä asiakasportaalimme kautta.
helpdesk@requeste.com
+358 40 502 0671
Asiakasportaali Requeste-käyttäjille
Käyntiosoite
Sepänkatu 20
90100 Oulu
Asiakkuuksista, tukipalvelusta ja tuotekehityksestä vastaavat avainhenkilömme
Minna
Vastaan käyttöönottoprojekteista, myynnistä ja asiakkuuksien hoitamisesta.
Varaa aika kalenteristani tai soittele 040 5839 319,
kun haluat sopia demolle ajan.
Mikko
Olen asiakastuesta vastaava tekninen asiantuntija. Apunasi kinkkisissä tilanteissa!
Teemu
Pidän huolen palvelinkoodista, rajapinnoista ja olen apuna asiakkaan eri järjestelmien integroinnissa Rekkuun.
Ari
Kun ihastut Rekun käytettävyyteen, ulkoasuun ja käyttöliittymän toteutukseen, minulla on ollut virtuaaliset näppini pelissä.
Rekku
Olen ahkera bugien jahtaaja, toimiston väkeä viihdyttävä virtuaalikoira.
Requeste on osa Efecteä
Requestea on aloitettu kehittäämään vuonna 1999. Alkuajoista lähtien Requesten tavoitteena on ollut auttaa tiimejä tehtävienhallinnassa ja raportoinnissa. Palvelua on kehitetty asiakkaiden tarpeiden ja teknologian kehityksen myötä moderniksi ohjelmistoksi, jolla on tällä hetkellä tuhansia käyttäjiä erilaisissa yrityksissä ja organisaatioissa. Requesten kehittäminen ja koodaus tehdään kokonaisuudessaan Suomessa.
Vuonna 2023 Requesten omistajuus siirtyi ohjelmiston kehittäjältä Sysart Oy:ltä liiketoimintakaupan myötä Efecte Oyj:lle. Efecte on Eurooppalainen palvelunhallinnan mahdollistaja, jolle onnelliset ja tyytyväiset työntekijät ovat toiminnan edellytys. Toimiva työyhteisö mahdollistaa tärkeimmän tavoitteemme: tyytyväiset asiakkaat.
Autamme organisaatioita digitalisoimaan ja automatisoimaan prosessinsa. Asiakkaamme ympäri Eurooppaa hyödyntävät pilvipalveluitamme tarjotakseen parempia palveluita loppukäyttäjilleen, vähentääkseen turhia kuluja ja mahdollistaakseen ketterän tavan toimia. Palvelumme tarjoavat ratkaisuja kuten IT palvelunhalintaa (ITSM) tiketöintiä, työntekijäkokemuksen mittaamista ja kehittämistä. Tarjonnassamme on myös workflown ja asiakaspalvelun kehittämiseen sopivat ratkaisut.
Löydät Efecten myös näistä kanavista:
